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从软件供应商和实施者的角度，导致企业ERP项目实施失败的主要原因有：

1.重上线轻服务。

ERP软件供应商和实施者基于成本和资源的考虑，都比较重视快速实施和ERP系统的上线运行，但往往不重视上线之后的升级、维护和服务。有的“一把手”很有决心，但面对长期缺乏的执行力没有有效的方法和措施，中层的推动力缺失。目前不少ERP软件产品的实现技术落后、升级难以实现、服务不能保障，有些实施者和软件供应商是两个经营实体，实施以及客户化开发的内容与软件产品的核心部分不能有效集成，不能与升级的版本做无缝的连接;有的软件供应商和实施者根本就没有企业所需要的服务体系，不能及时响应企业的服务请求，导致ERP系统难以持续运行。曾有一家山东的企业，因为ERP系统出现突发故障、实施者不能提供及时有效的技术支持，结果发生了重大的经济损失。

迅越软件研发团队于2003至2006年走访调研1000多家印包企业，并邀请了前20强的印包企业作为同盟单位成立印刷业竞争力提升计划信息化管理项目。笔者前不久在中小企业密集的浙江宁波，了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。调研结果发现，众多企业不断在换ERP，究其原因是“传统以bom为核心模块式ERP”是在工业大生产时期诞生的产物，比较符合“产品生产型制造业”的管控需求；但印包行业却是“个性化加工服务性制造业”，大多数没有自己的产品，属于加工服务性质，产品个性化程度高，生产流程灵活多变，这与“产品生产型制造业”的注重研发定型，物料规范计划，标准流水线作业，等等需求存在较大差异。再用“传统以bom为核心模块式ERP”套到印包行业上来，难免导致严重违和感。

迅越软件利用“XyTech架构”技术，不仅能继承传统ERP的管控能力，又能避免传统ERP因繁琐复杂、不灵活而导致的成功率低下。去模块之后，流程中信息的获取方便灵活。

迅越ERP的部分使用者：

广东 佛山

佛山市质诚印刷有限公司

佛山市顺德区红苹果印刷有限公司

佛山市禅城区亿丰印刷厂

佛山顺德先美彩印有限公司

佛山市禅城区飞鹏印刷厂